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楼主
对最近处理家教遇到的问题的详细解答
问题比较集中的就是集中在家教信息,以及家长要求试讲之后便不再用你的问题
1.你们所给的家教信息是真实有效信息的吗?
答:我们给教员们的信息绝对是真实有效的,是经过我们联系确认之后的真实有效的家教信息,我们不会拿过期或者假的家教信息发布给大家,让若我们发布假的过期的家教信息那我们是搬石头砸自己的脚,对我们的信誉是百害而无一利。
2.为什么所给的家教信息教员联系时好多家长都说已经找到家教了?
答:遇到问题不要一味的追究别人的责任,我们在收到家教信息的第一时间核实信息的有效性,会及时联系我们的教员。但并不是一打电话就能有合适的教员去试讲,好多教员由于这个或那个的原因不想去做那份家教,中间我们要筛选能胜任的教员,当我们联系能胜任的教员,而且该教员也有意向去做那份家教。但是请问咱们教员又能有几个是在接到家教信息之后第一时间跟学员联系的?每次我们在通知教员的时候都叮嘱要尽快联系学员,所以以后大家在这方面要注意一些。因为家长不可能只等着咱们的教员去,我们也要站在家长、学员的角度去做这份家教,那样是不是会更好一些呢,是不是一些你认为是困难的问题就不是问题了呢?
3. 为什么家长要求试讲之后就不用我们的教员了?
答:对于这个问题,我打过好多电话做过回访以及信息反馈。只有极少数是因为教员教的不好,孩子不适应教员的授课方式。基本上大多数家长以及学生对咱们教员试讲还都是比较满意的,对于试讲咱们教员应该多做一些充分的准备,既然我们是做家教也就是站在了老师的角度去理解这件事情,去做这份工作。无论你是出于什么原因来做家教,只要你做家教就应该做的更好,要有一个教师应有的形象。在试讲成功之后,家长若是说考虑之后再回复!有两种情况:第一,还有其他网站的教员过去给孩子讲课,想择优考虑。若是我们站在家长的角度思考这一问题也不难理解家长的用心。第二,想跟孩子沟通一下,听听孩子对教员的评价,然后再定夺!一般家长考虑这个问题的时间不会很长,这也并不是什么很难决定的事情。如果家长没及时跟教员联系,那么我们就应该在第二天的时候及时跟家长联系,问下家长的意思!因为你拖的时间长了,家长用你的可能性就越来越小。综合这两方面的因素,咱们教员更应该提出注意,第一:提高自身的讲课技能,巩固丰富课本知识,提高对现有课本的理解与把握。简而言之提高自身业务知识、能力。第二,学会跟孩子沟通,家教不仅是一位学生学习上的家庭教师,更应是学生的一位朋友。大多数学生对大学生或是研究生都还是比较向往的,因为他们现在走的路就是通往大学的一条路,也就是咱们教员所走过来的路程,相信“过来人”跟正在这条路上走着的人沟通起来会得心应手,试着跟学生做一些沟通是很有必要的,你会得到意想不到的东西。第三,及时与家长联系。
4.为什么给我的家教信息少啊?
答:不是我对某些人偏心,我对大家都一视同仁。咱们教员在跟家长约定试讲时间或是在确定正式开始讲课时间时一定要及时将信息反馈到我们网站,无论成功与否大家都要及时反馈信息,这样对大家都是互利共赢的。一方面,若是没有成功,我们会再给您安排其他有效的家教信息。比如有些教员由于不能及时反馈信息,而错过了合适的家教信息。另一方面,若是成功之后我们便不会安排其他教员了,避免重复。否则给大家都会带来一些没必要的麻烦!
再者,对家长、学生也都是有影响的可能由于没找到合适的教员而耽误了孩子的学习,以及有可能延误某些重要的考试!
我们也有好多做的不到位的地方,望咱们教员也多多体谅,加强信息筛选的处理工作!有你们的支持就是我最大的动力!我们一起努力吧,为家教行业出自己的一份力,为自己多流一滴汗!为父母多省一份力气。
作者:彭老师(219799)10-10-06 17:59回复此贴
1楼
希望每一个老师和家长不论家教成功与否,满意与否,都即使给我们反馈一下信息,方便我们给大家提供更准确真实的信息,并及时处理一些问题和不足
作者:彭老师(219799)10-10-06 18:01回复此贴
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